過去幾個月的疫情對香港的醫療系統構成不小的衝擊，亦令我們明白到，香港極需要運用科技增強醫療系統的抗逆力，同時提升效益，更好地服務市民。

在疫情高峰期，除醫管局外，本地已有多個網上看醫生配藥平台服務市民，如iMeddy線上醫療平台、非牟利組織「醫護行者」向新冠確診者提供的居家遙距藥劑支援等。

值得一提的是 iMeddy這個醫療平台。它由理工大學兩位畢業生利用雲端及流動運算技術，專門針對線上問診而開發。在疫情高峰期，這個平台專為出現輕微病徵而未送入隔離設施的新冠陽性或初步陽性患者，提供免費視像問診和相關醫療物資支援服務，患者可透過Facebook專頁或手機應用程式預約。由於當時每日都有大量新症出現，因此市民對平台的需求非常急切。

大家不難看出這些非常時期的醫療服務不少是依賴開放式的社會網絡平台如Facebook、Whatsapp或者手機應用程式等對接醫護人員及患者。這也有賴於平台背後的底層科技，為及時有效的服務提供了重要支援。這一過程中，阿里雲便為iMeddy提供了免費 Apps 技術應用的專業意見，並資助大量新增的雲資源需求。

第五波疫情為香港帶來極大的衝擊，也令我們明白到，香港醫療系統需要在科技應用方面有所提升。愚公非常希望第五波疫情帶來的「壓力測試」可以為社會敲響警號，好讓政府、醫管局、醫護人員及社會各界也能積極探索更優解決方案，例如把成熟、高效和安全的線上看病及配藥平台納入主流醫療系統。

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